Wer oder was ist VideoOnline? Hier stellen wir uns vor!

Allgemeine Probleme mit den Vorlesungsaufzeichnungen

Wenn die Anwendung für die Vorlesungsaufzeichnungen nicht funktioniert kann das verschiedene Ursachen und Problemlösungen haben:

  • Installieren Sie die aktuelle Version des Adobe Flash Players
  • Aktivieren Sie Javascript und Cookies
  • Falls Sie den VPN-Client des LRZ benutzen sollten Sie diese Verbindung - zumindest testweise - unterbrechen
  • Eventuell ist der Video-Server zeitweilig überlastet. Versuchen Sie nach einigen Minuten noch einmal, das Video aufzurufen

Möglicherweise blockiert eine Firewall den Zugriff auf den Video-Server. Hier muss der Port 1935 geöffnet sein

  • Falls Sie eine private Firewall an Ihrem Computer nutzten deaktivieren Sie diese testweise und rufen Sie erneut eine Vorlesung aus
  • Falls Sie sich in einem Firmennetz befinden sollten Sie bei dem Systemadministrator nachfragen, ob der Port 1935 geöffnet ist.

Wenn möglich sollten Sie überprüfen, ob die Probleme auch auch mit anderen Browsern und mit einem anderen Internetzugang bestehen.

Sollten sich die Probleme mit den hier vorgeschlagenen Tipps nicht lösen Lassen, können Sie uns das mit dem Feedback-Formular mitteilen.