Probleme mit den Videos melden

Aufgrund der besonderen Umstände im Sommersemester 2020 erlebt sowohl unsere Webseite als auch der Videoserver am Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) derzeit einen starken Anstieg der Nutzung. Gegebenenfalls kann es dadurch zu Problemen mit dem Abspielen der Videos kommen.

Dabei sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen, damit wir auftretende Probleme gemeinsam mit dem LRZ lösen können: Bitte geben Sie uns Bescheid, falls etwas nicht funktioniert, am besten direkt über die Feedbackfunktion in der Webanwendung!

Diese Funktonalität finden Sie, indem Sie auf das "Zahnradsymbol" am rechten Rand der Webanwendung klicken:

Feedback-Formular in Webanwendung

 

Auf Basis dieser Daten können wir dem LRZ genauere Informationen zur Verfügung stellen um einen besseren Überblick über die Häufigkeit, die betroffenen Videos und die Zeiträume zu erhalten, in denen Probleme auftreten.

 

Das Team von VideoOnline